Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên hgk88, chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin đó theo đúng các nguyên tắc được nêu trong trang này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hgk88 Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng mọi lúc bạn cần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi — phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cần xác minh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hgk88 để được hướng dẫn nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời gian quy định theo luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng hgk88 gửi về về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Mật khẩu ví MoMo hay mã PIN của bạn không được ghi lại ở bất kỳ đâu trên hệ thống.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay nạp rút tiền.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa dữ liệu.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập hgk88 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.